バナナはおやつに入りますか?

雑学まとめブログ

できるビジネスパーソンの問題解決能力

   


頭が良い人、悪い人を分ける考え方とは?

物事の内容を理解し、その「目的は何か、何をすべきか」を考える力

内容を理解しするだけではだめです、「目的」を理解しましょう!!

・上司に「これをやっといて」と言われ「はい」と素直に受け入れて仕事を始める人
・上司に「これをやっといて」と言われ「なんの目的でやるのか」などを「なぜ」を使う人

記憶力がよく頭の回転が早いことも頭のいい人の要素だが、ビジネスパーソンはこれからの戦略的なシナリオが自分で描けるかどうかで仕事のできる人間かどうかが分かる

ものごとの本質をとらえることができるか

俯瞰的に物事をとらえよ

「離れた視点」を持つ

自分の視点ではなく「どの立場で」その問題をとらえるか。が重要!!

原因と結果を正しく掴むことで「強み」を可視化

一度成功した解決方法は無批判に繰り返す傾向がある。

常に状況を客観的に捉えることが必要

「強み」が本当に強みなのか?

成功体験からも思い込みは危険です!

失敗体験は引きずらない

間違った思い込みに引きづられていないか

失敗した原因をあらためて認識することなく「使えない」という結論に達していてはだめ

問題の捉え方を明確にできているか

「不良品の発生率が高い」などの慢性化した問題

「システム不具合がでた」などのクレームによる問題

問題というより「潜在的な問題を明確にした」さらなる成長のための課題

自責の心を持っているか

「他責の姿勢」では現状をなにも変わらない

当事者意識と責任、プライドが必要

周りに流される積極的に自分からアクションを起こすことが大切

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